Francuski inspektor ochrony danych CNIL powiedział, że jego dochodzenie dotyczyło tylko strony internetowej tiktok.com, a nie znacznie bardziej popularnej aplikacji na smartfony.
CNIL stwierdził, że dla użytkowników tiktok.com odrzucenie trackerów online nie było tak łatwe, jak ich zaakceptowanie. Organ stwierdził również, że internauci nie byli wystarczająco poinformowani o korzystaniu przez TikToka z plików cookie.
„Ustalenia te dotyczą praktyk z przeszłości, którymi zajęliśmy się w zeszłym roku, w tym ułatwiania odrzucania nieistotnych plików cookie i dostarczania dodatkowych informacji o celach niektórych plików cookie” - powiedział przedstawiciel TikToka. „Sam CNIL podkreślił naszą współpracę w trakcie dochodzenia, a prywatność użytkowników pozostaje najwyższym priorytetem dla TikToka.”
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, strony internetowe muszą wyraźnie pytać o wcześniejszą zgodę internautów na jakiekolwiek wykorzystanie plików cookie - małych kawałków danych przechowywanych podczas nawigacji w sieci.
Według unijnych przepisów strony powinny także ułatwiać odmowę ich przyjęcia.